طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة NextGen Edge عن موظف في فندق بالعديد من المميزات للعمل بالمنزلة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على تنظيم الجداول الزمنية والمهام لضمان التزام الموظفين بالمواعيد المحددة
- مهارات في التعامل مع الحجوزات وإدارتها باستخدام أنظمة الحجز الفندقية الحديثة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل مهني مع الضيوف
- مهارات في التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في أماكن العمل

المهام:

- إدارة عمليات تسجيل الدخول والخروج للنزلاء والتأكد من صحة بياناتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- حل أي مشكلات تتعلق بالمرافق أو المعدات لضمان عدم تأثيرها على إقامة الضيوف
- مراقبة الشكاوى والتعليقات الواردة من الضيوف والعمل على تحسين الخدمة باستمرار
- إجراء عمليات الحجز للنزلاء ومتابعة جميع التفاصيل المتعلقة بإقامتهم

الانشطة الوظيفية

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

وظائف موظفين – وظائف لدى فنادق حياة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة