طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Echo Technologies عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية ومحترفة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال لضمان تلبية احتياجات العملاء بأسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وسريع
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة المواعيد وحجز التذاكر للزوار بشكل دقيق

المهام:

- تنسيق مع باقي الفرق لضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة في جميع الأوقات
- مساعدة الزوار في إيجاد الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة وتوجيههم إليها
- التفاعل مع العملاء لضمان توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد تواجههم
- ضمان متابعة الجودة العالية لخدمة العملاء والمحافظة على رضاهم بشكل مستمر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في البحرين بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة