طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للالتحاق بالعمل في المنزلة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار لضمان تجربة مميزة لهم
- القدرة على تقديم حلول ابتكارية للمشاكل التي قد تواجه الزوار أثناء الإقامة
- مهارات العمل الجماعي مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد والحجوزات بشكل دقيق
- معرفة استخدام برامج الحجز والنظام الإلكتروني بكفاءة

المهام:

- توفير المعلومات السياحية والإرشادات حول المعالم المحيطة بالفندق
- الرد على استفسارات الزوار وتقديم المشورة بشأن الأنشطة والخدمات المتاحة
- تنسيق الطلبات الخاصة من الزوار والتأكد من تلبية احتياجاتهم بالشكل الأمثل
- الحفاظ على سجل دقيق لمعلومات الزوار وضمان التعامل مع البيانات بأمان
- إدارة عمليات الحجز وتحديث الحالات بشكل منتظم للتأكد من جاهزية الغرف

الانشطة الوظيفية

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق هيلتون بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة