طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Valor Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنزلة , اذا كنت من سكان مدينة المنزلة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنزلة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مختلف العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة واضحة ودقيقة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال من خلال الاستماع الدقيق وتحليل الوضع الحالي للعميل
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الشركة وضمان رضا العميل.
- مهارات الكتابة بشكل احترافي للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشات النصية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والمعاملات المالية للعميل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشات الحية بشكل سريع وفعال
- تقديم توجيه للعملاء بشأن العروض الترويجية والخصومات المتاحة لدى الشركة لجذبهم لشراء المزيد
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل مهني وداعم للحفاظ على رضاهم
- الحفاظ على علاقة قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم للشركة
- تسجيل تفاصيل المحادثات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوفير سجل دقيق لجميع التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة تروللي بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة