طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Pioneer Growth عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في طلبات العملاء أو الظروف المحيطة
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم واحتياجاتهم
- مهارات التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بإدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- المرونة في التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والبيئات
- الإلمام بكافة العروض والمنتجات الخاصة بالشركة لضمان تقديم المساعدة المثلى للعملاء

المهام:

- متابعة قضايا العملاء التي تم حلها والتأكد من رضاهم التام
- مساعدة العملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل احترافي
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- مراقبة وتسجيل كافة تفاعلات العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة