طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Sapphire Ventures لوظيفة موظف استقبال

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في المنزلة - وتريد توظيف موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- معرفة جيدة بمرافق الفندق والخدمات المتاحة للعملاء لتقديم إرشادات دقيقة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الحجز وتنظيم الواجبات اليومية بشكل فعال
- القدرة على استقبال الزوار والضيوف بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل الفندق
- القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال بشكل مستمر
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بالحجوزات والفوترة بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم اللازم في حالة وجود مشكلات أو طلبات خاصة من الضيوف ومعالجتها بسرعة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد مع الضيوف بناءً على احتياجاتهم
- مساعدة الضيوف في ترتيب حجوزاتهم للأنشطة داخل الفندق أو في الخارج
- التعامل مع استفسارات الضيوف بشأن الخدمات المختلفة في الفندق وتقديم الإجابات اللازمة
- الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال والتأكد من أن جميع الإجراءات تتم وفقًا للمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

مطلوب موظف استقبال بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة