طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Harmony Technologies عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة المنزلة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة استثنائية للعملاء لضمان رضاهم المستمر وزيادة ولائهم
- القدرة على استخدام لغة إيجابية وواضحة عند التحدث مع العملاء لتوفير تجربة ممتازة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء واستخدامها لتحسين الخدمات وتقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للطلبات والشكاوى الواردة من العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والقدرة على تهدئة العملاء الغاضبين أو الغير راضين

المهام:

- جمع تعليقات العملاء بشكل منتظم واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة بسرعة وفعالية
- تنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة وآمنة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي قناة تواصل أخرى بشكل دقيق وفعال

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة