طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة المنزلة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب المنزلة
قدم السيرة الذاتية لExcel Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف المنزلة - وظائف Excel Enterprises - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بين العملاء والشركة بطريقة تلبي توقعات الطرفين
- الخبرة في التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التواصل الحديثة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني
- القدرة على تقديم مشورة دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال اقتراح تحسينات على طرق التواصل والخدمات المقدمة لهم.
- التعاون مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول سريعة للمشاكل التقنية للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في التوجيه لاستخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة
- تنسيق الأنشطة والفعاليات الخاصة بالعملاء لضمان تحسين التجربة العامة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من إتمام المعاملات بنجاح وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة