طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم المبادئ عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات الخدمات المالية.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في مدينة المنزلة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة الاتصال لتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق وفعال
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان متابعة كافة الطلبات بشكل مرتب ومنظم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية ومهذبة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام المختلفة ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم توجيهات وإرشادات حول كيفية استخدام الخدمات المقدمة
- إدارة وتنظيم جميع تفاعلات العملاء في أنظمة الكمبيوتر المخصصة لتوثيق المحادثات والطلبات
- تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء وتوضيح كافة التفاصيل المتعلقة بالخدمة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين مستوى الخدمة
- مساعدة في التدريب والتطوير للزملاء الجدد حول كيفية التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة