طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة Breakthrough Ventures حول توفير فرصة وظيفة فريدة للإنضمام في طاقمنا عندما كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل أجواء نشطة لذلك نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل المنزلة.

نحن نرى بأهمية الابتكار والتفاني في المهنة نسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا الدور عندما إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مستوى علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في الشغل في ظل الضغط.
- معرفة سابقة في مجال التوظيف.

عندما إذا مقبلًا بالإلتحاق في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المنزلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل القضايا المتعلقة بالعملاء وحصولهم على الحلول التي تلبي احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المتنوعة لتسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء
- الإلمام بأساسيات المبيعات لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- إلمام جيد بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة متسقة وفقاً للمعايير
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحقيق رضاهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- توفير الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل الداخلية لزيادة فعالية وكفاءة خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى يتم حلها بشكل مرضي والاتصال بهم لضمان رضاهم
- توثيق كافة تفاعلات العملاء ومشاكلهم وحلولها في النظام لضمان متابعة دقيقة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

القدرات المطلوبة

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة