طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Empire Dynamics , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والضغوطات المختلفة
- مهارات الاستماع الجيد وتقديم الردود المناسبة والمهنية لكافة الاستفسارات
- الاهتمام بتفاصيل الطلبات والتأكد من تقديم الخدمات حسب رغبات العميل
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لتحقيق أفضل تجربة للعملاء وفي الوقت المحدد
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية

المهام:

- توفير الدعم الفني والتدريب اللازم للعملاء على استخدام الخدمات أو المنتجات المقدمة
- حل مشاكل العملاء بشكل فوري والتأكد من حل كل مشكلة بطريقة مرضية
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي
- توثيق جميع المحادثات والملاحظات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة للطلبات
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم ومعالجة أي ملاحظات بسرعة

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة