طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Elevation Systems عن وظائف متاحة في مجال التكنولوجيا للمساهمة في موظفة خدمة عملاء في مدينة المنزلة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتسمون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن التعاون لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق لتقديم حلول مبتكرة
- مهارات في تقديم الدعم للعملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم مشورة للزبائن بشأن المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة في بيئة العمل مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء لتنفيذ المهام اليومية

المهام:

- متابعة مشكلات العملاء وتقديم حلول واقعية لضمان عدم تكرار الشكاوى مستقبلاً
- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل متكامل وفعال
- مساعدة في تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان مستوى عالٍ من الكفاءة في التعامل مع العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء في ملء النماذج المطلوبة وإنهاء الإجراءات بسرعة ودقة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

مطلوب موظفات للعمل في خدمة العملاء بسكاكا بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة