طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استعلامات للعمل عند شركة Epic Innovations بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المنزلة

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام المختلفة لتقديم حلول شاملة
- القدرة على إقناع العملاء بالحلول المقترحة وتوجيههم نحو الخيارات الأمثل
- مهارات التعامل مع الاستفسارات والإجابة عنها بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل أثناء التعامل مع الاستفسارات المتعددة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات المستفيدين وتوجيههم بشكل مناسب

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في شخص وتقديم الدعم المناسب
- تقديم النصائح والمشورة للعملاء والموظفين في حال وجود استفسارات معقدة
- تنسيق عمليات الإبلاغ عن الشكاوى والاقتراحات وتوجيهها للأقسام المعنية
- تحليل الاستفسارات بشكل دوري للتأكد من تحسين العمليات والخدمات
- تحديث السجلات وتوثيق المحادثات مع العملاء لتسهيل المتابعة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة