طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Empower Holdings عن موظف اتصالات براتب جيد بالمنزلة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط في بيئات العمل السريعة ومتعددة المهام
- القدرة على إدارة وإجراء المكالمات الهاتفية بشكل مهني وسريع
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء لتحقيق رضاهم التام وتلبية توقعاتهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وموثوقة حول تفاصيل المكالمات والاتصالات
- مهارات التواصل الكتابي الواضحة لضمان وصول الرسائل بشكل دقيق

المهام:

- تحديد المشكلات التي قد يواجهها العملاء وتقديم حلول مبتكرة لمساعدتهم
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان تقديم خدمة مستمرة وفعالة
- إدارة وتنظيم معلومات العملاء في الأنظمة الرقمية بشكل دقيق ومنظم
- التأكد من دقة المعلومات المقدمة للعملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم التقارير الشهرية عن الأداء وجودة خدمة العملاء للمسؤولين المختصين

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

وظائف موظفين اتصالات بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر