طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Unified Ventures
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة المنزلة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لمعالجة البيانات بشكل فعال ودقيق
- مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة بكل احترافية
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الصعبة وضمان راحة العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة ومتغيرة دون التأثير على الأداء
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بشكل مبتكر وتقديم حلول مناسبة للعملاء

المهام:

- متابعة عمليات الشحن والدفع للمشتركين وحل أي مشاكل قد تحدث
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات
- مراقبة وتحديث بيانات العملاء في قاعدة البيانات بانتظام لضمان دقتها
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء حول الخدمات المقدمة والعمل على تحسينها
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء وتقديم حلول مناسبة تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة