طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Infinity Hub , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيدة لشرح المعلومات بوضوح وسهولة للزبائن
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات في سياسات العمل
- معرفة جيدة بنظام العمل وقوانين الخدمة لتقديم المشورة الصحيحة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول أفضل ممارسات خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة في النظام
- إدارة الشكاوى بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة للحفاظ على رضا العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

فيزا موظف خدمة عملاء لدى شركة CUC بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة