طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Core Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة المنزلة.
وظائف المنزلة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتوثيق التفاعلات والطلبات
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء وحل النزاعات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان استجابة سريعة وفعّالة
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- الحفاظ على مهنية عالية في التعامل مع العملاء والحفاظ على سمعة الشركة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- استخدام نظام إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة