طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن ProTech Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم - وظائف المنزلة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تعليمية لنقل المعرفة التقنية للعملاء وزملاء العمل بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإدارة توقعات العملاء والتوصل إلى حلول مرضية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة ومتغيرة
- المعرفة بأساسيات الدعم الفني لضمان مساعدة العملاء بكفاءة عالية
- التعامل مع الأنظمة المختلفة وفهم كيفية عملها لحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إجراء الفحوصات اللازمة على الأنظمة للتأكد من عملها بكفاءة عالية
- إدارة واستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير سجلات دقيقة للمشكلات والحلول
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد لضمان إعدادهم بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

مطلوب موظف دعم للعمل في مؤسسة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة