طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المنزلة.
اعلنت FutureFocus Co عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل النزاعات بشكل ودي
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية لتقديم الدعم للعملاء بشكل مهني
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة العملاء وحل المشكلات بشكل متسلسل وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول الفورية للمشاكل المتنوعة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بحرفية وحلها بسرعة وفعالية للحفاظ على سمعة الشركة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة الحالات المفتوحة للعملاء لضمان الحصول على حل فعال في الوقت المحدد
- توفير الدعم للعملاء من خلال تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم الحلول الفعالة بسرعة وسلاسة

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الاتصالات بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر