طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Core Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير خدمة العملاء - وظائف المنزلة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق الجدد لضمان تكيّفهم السريع
- إدارة فرق العمل بشكل فعال لتعزيز الأداء الجماعي والنتائج الإيجابية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال ضمن الجداول الزمنية المحددة
- التحلي بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بشكل هادئ واحترافي

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان فهمهم الجيد لسياسات الشركة
- تنظيم وتنسيق أنشطة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم الدعم الفوري
- إعداد تقارير دورية حول أداء فريق خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- إدارة نظام حجز المواعيد لضمان كفاءة العمليات اليومية
- معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة سريعة وفعالة لتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

فرصة عمل كمدير خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر