وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النهضة الرقمية عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لشغل وظيفة ممثل خدمة عملاء في بلد المنزلة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة