طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التوجهات الرقمية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بالمنزلة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة واحترافية
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على حل المشكلات الميدانية في الوقت الفعلي وتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات تفاوض عالية لضمان الوصول إلى حلول تلبي احتياجات العملاء وتحقق رضاهم الكامل

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أعلى مستويات الخدمة وضمان تجربة العميل الممتازة
- إبلاغ العملاء بأحدث التحديثات حول منتجات فودافون الجديدة والعروض الخاصة
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات الخاصة بالعروض الجديدة للعملاء
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان تجربة مريحة وآمنة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بفودافون بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة