طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة النهضة الرقمية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة المنزلة.
نبحث عن ناس عندهم خبرة العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل محترف وودود لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبشكل مرضي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة
- القدرة على إدارة البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تنفيذ الاستراتيجيات الترويجية والعروض الخاصة للعملاء لضمان زيادة المبيعات
- التعامل مع استفسارات المنتجات والطلبات المختلفة بشكل منتظم ومهني
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- متابعة المعاملات مع العملاء وضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم الفني والاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

القدرات المطلوبة

- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة