طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للعمل في المنزلة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال ودقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء الحديثة وتحديث البيانات بانتظام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات الاستماع النشط للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع وواضح

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل وتقديم اقتراحات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تنسيق مع الفرق الداخلية لتوفير حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في المعارض لتلبية احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وأداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة