طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Valor Innovations لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة المنزلة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء بطريقة احترافية ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي وفعّال
- مهارات إقناع العملاء بالتعامل مع خدمات الشركة وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية داخل الشركة لحل مشكلاتهم
- متابعة حالة الطلبات والمنتجات للعملاء لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورضا العملاء للإدارة العليا

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالرياض بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة