طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في المنزلة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة الفعالة للوقت والموارد لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمات متميزة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة بخدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة
- التعامل مع الضغوطات في بيئات العمل السريعة وحل المشكلات بشكل فوري
- مهارات حل النزاعات والتفاوض بشكل فعال لحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- دعم العملاء في إتمام الإجراءات عبر الإنترنت أو من خلال الأنظمة الإلكترونية
- إرشاد العملاء بكيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الأداء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة