طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الوفاء لاستقطاب شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في المنزلة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- القدرة على الحفاظ على صورة الشركة وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات في تقديم الشرح الواضح والمفصل حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية وسريعة لحل مشكلاتهم
- القدرة على التواصل بشكل فعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بناءً على تعليقاتهم
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة
- العمل على تعزيز سمعة الشركة من خلال توفير خدمة عملاء متميزة بشكل مستمر
- تدريب الزملاء الجدد وتوجيههم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مراقبة الأداء العام في خدمة العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة