طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة المنزلة.
اعلنت Helix Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- التمتع بروح التعاون والعمل الجماعي مع فريق خدمة العملاء لتحسين الأداء العام.
- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات وحل المشاكل
- مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تجربة عملاء متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة

المهام:

- تسجيل وتوثيق كل التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة
- المساعدة في متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مبتكرة وسريعة
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمقترحات لتحسين الأداء
- التأكد من تقديم حلول مرضية للعملاء حتى في الحالات الصعبة أو المعقدة

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

وظائف أمازون من المنزل بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة