طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Valor Enterprises عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان المنزلة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والقدرة على الاستماع الجيد لمشاكلهم ومتطلباتهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبية هذه الاحتياجات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وفعّال وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم الخدمة السريعة والفعّالة لكل عميل في الوقت المناسب
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة والتعامل مع جميع الحالات بنجاح

المهام:

- تقديم معلومات حول السياسات والإجراءات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء
- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على رضاهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء عمليات الشراء عبر الإنترنت أو في المتاجر
- توفير استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم الشخصية
- إعداد تقارير يومية عن استفسارات وشكاوى العملاء ومتابعة نتائجها لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة