طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Endurance Holdings عن مسمى وظيفي في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر بموقع المنزلة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق التفاهم والحلول التي ترضي الأطراف جميعها
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- التفاعل الجيد مع العملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة لضمان تجربة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء ومتابعة تفاصيل الاتصال والتحديثات المتعلقة بهم
- التواصل مع العملاء لتقديم العروض الترويجية أو عروض المنتجات الجديدة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- مساعدة العملاء في معالجة الطلبات والمنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة
- العمل بالتنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان معالجة المشكلات بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وموثوقة حول المنتجات والخدمات لتسهيل عملية اتخاذ القرار للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف كول سنتر لشركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر