طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Noble Dynamics عن توفر Job Vacancies في تخصصات إدارة الأعمال.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء في المنزلة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم الخدمة باحترافية عالية وضمان رضا العميل
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بإدارة العملاء
- القدرة على فهم وتفسير سياسات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام بفعالية ودون تأخير

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- إجراء استبيانات رضا العملاء بهدف تحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء والاستجابة لها بشكل محترف وفق سياسات الشركة
- إرسال رسائل تأكيد وتذكير للعملاء بما يخص طلباتهم أو استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة