طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Legacy Ventures عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة المنزلة

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وتقديم حلول مناسبة
- المهارات التنظيمية لتنظيم الوقت والمهام اليومية بشكل جيد
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وإحالتها إلى الأقسام المختصة عندما يكون ذلك مطلوبًا
- تقديم الاستشارات والمعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وتسجيل ملاحظات المحادثات الخاصة بهم
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة