طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف لخدمة العملاء للعمل بمدينة المنزلة.
اعلنت الوعد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف لخدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضى العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وإدارة وقتك بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية
- إجادة استخدام البرامج الحاسوبية الخاصة بخدمة العملاء وإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فورية لمشكلات العملاء

المهام:

- تنسيق مع فريق المبيعات لتحسين تجربة العميل وتقديم حلول مبتكرة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات التي يقدمها العملاء وتحويلها للأقسام المعنية بشكل سريع
- إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة ودية وفعالة
- جمع البيانات الخاصة برضا العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم مقترحات تطوير الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء لرفع مستوى الأداء

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف لخدمة العملاء للطلبة في دبي بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر