طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Titan Edge Co عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لإضافة قيمة إلى عائلتنا ضمن إدارة الأعمال.

نبحث عن مؤهلات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نرغب في الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لاكتشاف الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وتقديم حلول مستدامة لها
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل متعاون لضمان تحقيق أفضل الحلول التقنية للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للمستخدمين وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- الاطلاع المستمر على أحدث الأدوات والتقنيات في مجال الدعم الفني لتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم التقنية بشكل دقيق

المهام:

- تحديث وصيانة الأنظمة والبرمجيات لضمان عملها بشكل صحيح وبدون مشاكل تقنية
- التعامل مع استفسارات العملاء التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل فعّال
- تحليل المشكلات التقنية بشكل دقيق وتحليل الأسباب الجذرية وتقديم الحلول المستدامة
- تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة بشكل سليم وتقديم الإرشادات اللازمة
- مساعدة العملاء في التعامل مع الأنظمة البرمجية وحل مشكلاتهم التقنية المتعلقة بها

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

مطلوب موظفين دعم فني للعمل في شركة PSDigital بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر