طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطموح عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان المنزلة.

نسعى لجذب شخصيات طموحة لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية للعملاء وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع القضايا المعقدة وتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على متابعة العملاء وتقديم الدعم بعد البيع لضمان رضا العملاء المستمر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة لضمان رضاهم التام

المهام:

- الاستماع لآراء العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمة وضمان استمرارية رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات وضمان تجربتهم الناجحة
- التعامل مع المشكلات المعقدة للعملاء وتقديم استشارات متكاملة لحل القضايا التي يواجهونها
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل الشكاوى والملاحظات وتقديم تحسينات مستمرة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق في النظام لضمان تحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة