طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها البناء
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة المنزلة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء وتحديث بيانات العملاء بشكل دوري
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على فهم مشكلات العملاء وتحليلها لتقديم حلول مخصصة لهم
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بكفاءة

المهام:

- تقديم استشارات فنية لمنتجات الشركة ومساعدتهم في اتخاذ القرارات الصحيحة
- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة شاملة وودية
- توجيه العملاء إلى الحلول الأنسب التي تتوافق مع متطلباتهم وميزانيتهم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد حلول فعّالة لها بسرعة
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية وتحويلها إلى أقسام مختصة عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة