طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنزلة - بشركة Peak Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات الزبائن .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية المتخصصة لإدارة استفسارات العملاء وتسجيل البيانات
- مهارات تواصل استثنائية للرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول مهنية وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ واحترافي لضمان رضا العملاء
- مهارات في تقديم الخدمة الشخصية والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتقديم تجربة مميزة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء بشكل احترافي
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لاحتياجاتهم
- إدارة الاستفسارات والطلبات الواردة باستخدام الأنظمة البرمجية المتخصصة لتسجيل البيانات والرد على العملاء بسرعة
- معالجة الطلبات والتأكد من دقة التفاصيل لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات وتوجيهات بناءً على تفاعلهم مع خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف موظفين خدمات الزبائن بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة