طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة البنيان عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمات العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة المنزلة

المهارات:

- معرفة جيدة بالأنظمة والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء وتحليل البيانات
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع التغييرات في سياسات الشركة أو المنتجات الجديدة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- متابعة عمليات تقديم الخدمة والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب في الوقت المحدد
- تنسيق الجهود مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- معالجة طلبات العملاء وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بها وفقًا للإجراءات المعتمدة
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

مطلوب موظفي خدمات العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر