طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المنزلة.
اعلنت المسار عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الطاقة والتفاؤل أثناء تقديم الخدمة
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية عند التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان اتخاذ العملاء للقرارات المناسبة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم استثنائي وموثوق
- تحليل بيانات العملاء لفهم السلوكيات وتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير تقارير دورية حول أداء الخدمة وتقديم توصيات لتحسينها

الانشطة الوظيفية

- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

موظف خدمة عملاء عبر الإنترنت بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة