طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الطموح المستدام عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنزلة , اذا كنت من سكان مدينة المنزلة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنزلة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات التقنية للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر مختلف القنوات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات الكتابة الممتازة للتواصل بشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- ضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء والتفاعل بشكل احترافي معهم
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم أو مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- القيام بمتابعة دورية للعملاء لضمان رضاهم واستمرار العلاقة معهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- تقديم التوجيه والإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة أستر بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة