طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

TrueVision Enterprises تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضا العميل الكامل
- مهارات الاستماع الفعال لمعرفة مشكلات العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التعامل مع تقنيات وبرامج خدمة العملاء لضمان سير العمل بفعالية
- مهارات التحليل والتفكير النقدي لحل المشاكل المعقدة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمتوترة بكفاءة وهدوء

المهام:

- متابعة وتحليل استفسارات العملاء لتحسين تجربة الخدمة المقدمة لهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومستوى رضا العملاء الحالي
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التفاعل مع الزملاء والمشرفين لحل المشكلات المتعلقة بالعملاء بسرعة وفعالية
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم الدائم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة