طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة VisionTech Co عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة المنزلة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على تلك الاحتياجات
- مهارات في كتابة تقارير تفصيلية عن التفاعلات مع العملاء والتأكد من توثيق كل تفاعل
- مهارات في تقديم خدمة استثنائية للعملاء من خلال ضمان تلبية جميع احتياجاتهم في أسرع وقت.
- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات التقنية التي تتعلق بالمنتجات والخدمات

المهام:

- التعاون مع فرق مختلفة داخل الشركة لضمان حل المشاكل بشكل جماعي وسريع
- الإجابة على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام منتجات وخدمات stc
- تقديم تقارير منتظمة عن الأداء والأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء.
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال أخذ ملاحظاتهم في الاعتبار والعمل على تنفيذ التحسينات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

القدرات المطلوبة

- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

مطلوب موظف خدمة عملاء في stc البحرين بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة