طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمنزلة اليوم من Vertex Solutions في المنزلة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنزلة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال من خلال الاستماع بعناية وتحليل المواقف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء والتأكد من تقديم تجربة إيجابية للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعميل لضمان تجربة خدمة مرضية
- الإلمام بسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالخدمة لتقديم الدعم الصحيح للعملاء

المهام:

- تقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان توفير الدعم اللازم للعملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة السجلات
- التأكد من أن جميع الإجراءات والسياسات المتعلقة بالخدمة تلتزم بمعايير الشركة
- متابعة الشكاوى ومعالجة المشاكل المقدمة من العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر