طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة FutureEdge Inc لفرصة عمل موظف خدمات عملاء

الشروط :

مقر الشركة في المنزلة - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات لضمان متابعة كافة التفاصيل
- مهارات متعددة في التعامل مع أنظمة الحاسب الآلي المختلفة وتطبيقات خدمة العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغيير والتكيف مع تحديثات النظام والخدمات الجديدة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل القضايا المعقدة التي لا يمكن حلها فورًا مع العميل
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان حل المشكلات في أسرع وقت ممكن
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء في أنظمة الخدمة لضمان متابعة جميع التفاعلات والمشاكل
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الردود الفورية والاحترافية

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر