طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظفة استقبال في فندق بالمنزلة حديثة اليوم مقدمة من Frontline Edge بمدينة المنزلة
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة المنزلة

المهارات:

- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة وتوفير الاحتياجات الفردية حسب الطلب لضمان راحتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات المدخلة
- فهم لأساسيات إدارة الضيوف والتأكد من رضاهم التام خلال فترة إقامتهم في الفندق
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الحجوزات ومتابعة الحالة اليومية لغرف الفندق
- القدرة على التعامل مع الضغوط والإجابة على استفسارات العملاء في بيئة عمل سريعة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن خدمات الفندق مثل المطاعم والمرافق الأخرى المتاحة لهم
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات وتقديم الإجابات المناسبة للعملاء
- متابعة إدارة الحجوزات وتحديث الحالة الخاصة بها في النظام لضمان التحديث المستمر للبيانات
- تقديم تقارير يومية عن ملاحظات الضيوف وأية شكاوى لتسويتها بسرعة وكفاءة
- تجهيز غرف العملاء عند الوصول والتأكد من تطابقها مع توقعاتهم واحتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

وظائف موظفة استقبال في فندق بريدة بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر