طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Proactive Group عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بموقع المنزلة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم ذوي مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة استفسارات متعددة وتقديم ردود دقيقة وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عالية الجودة في أوقات الذروة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وحلها بأفضل الطرق الممكنة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى مثل الفنيين والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء
- إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات الرقمية الأخرى
- تقديم نصائح للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات الجديدة لتحفيزهم على الاستخدام
- ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية في تعاملات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة إنوتك بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة