طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Titan Innovations , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المثلى التي تقدمها الشركة لهم
- مهارات تنظيمية قوية لترتيب الأولويات وتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل مستوى من الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات استماع ممتازة لتقديم حلول مخصصة لكل عميل بما يتناسب مع احتياجاته الخاصة

المهام:

- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بشكل فوري
- استقبال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني من العملاء والرد عليهم بسرعة وفعالية
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات المقدمة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- تنسيق الترتيبات مع الأقسام المختلفة لضمان سرعة تنفيذ طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر