طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنزلة.
اعلنت شركة - Aspire Systems - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنزلة.
وظائف المنزلة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام تقنيات وبرامج خدمة العملاء لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمن بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- مهارات تحليل وحل المشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعّال
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق محادثات العملاء وحفظ السجلات للرجوع إليها عند الحاجة
- تقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء وتحقيق رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة المشاكل أو القضايا المعلقة والتأكد من حلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو العالمية بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة