طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Ascend Innovations عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة المنزلة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التفاوض والإقناع لحل المشكلات بشكل يرضي العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بشكل مهني واحترافي
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لضمان إتمام المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وودية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة
- التفاعل مع العملاء لحل أي مشاكل قد تطرأ على المنتجات أو الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء وقياس رضا العملاء
- إدارة كافة تفاصيل الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وخدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بالمنزلة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة