طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Bridgeway Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص المالية لشغل وظيفة مسؤول عملاء في مدينة المنزلة.

نرغب في إضافة مواهب متميزة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الشامل للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة لحل مشكلات العملاء المعقدة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء الصعبة وحلها بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إعداد تقارير عن استفسارات وشكاوى العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وتوفير الخدمة المثلى
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى بطرق احترافية وتحويلها إلى حلول عملية فورية

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب مسؤول لخدمة العملاء في مجال الدعم الفني بالمنزلة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر